Chi sono e cosa faccio
Mi chiamo Giuseppe e da oltre 15 anni opero nel mondo del turismo digitale: un supporto completo per la tua struttura ricettiva e del web, con un percorso professionale che unisce l’esperienza diretta nel settore alberghiero con le competenze tecniche in ambito digitale e marketing.
Mi occupo di affiancare strutture ricettive, hotel, resort, residence e agenzie di viaggio nella crescita del loro business, grazie a un approccio integrato che combina tecnologia, comunicazione e strategia commerciale.
Settore Hospitality – Le mie esperienze sul campo
Il mio percorso inizia direttamente nel cuore dell’accoglienza:
- Receptionist in hotel 5 stelle, dove ho sviluppato una profonda conoscenza delle dinamiche di gestione del cliente e dei flussi operativi.
- 4 anni nel booking e tour operator per il gruppo Delphina Hotels & Resorts, una delle più importanti catene alberghiere della Sardegna.
- Agente di viaggio e responsabile di filiale per Ajo Viaggi (Sassari): qui ho curato ogni aspetto del viaggio, dalla vendita al post-vendita.
- Responsabile Web Marketing per Horse Country Resort ad Arborea, dove ho gestito campagne digitali e l’ottimizzazione delle prenotazioni.
- Web Analyst presso Studio Vacanze a Porto Ottiolu, con focus su analisi traffico, comportamento utente e conversioni.
- Responsabile marketing e sviluppo strategie digitali per Villa Valiha Resort e Residence (Nosy Be, Madagascar).
Consulenza Booking Engine: scegli il sistema giusto per vendere di più
Il booking engine è il cuore digitale per la tua struttura ricettiva attraverso le prenotazioni dirette. Ma non tutti i motori sono uguali: alcuni sono poco performanti, altri complessi da usare, altri ancora non si adattano alle esigenze della tua struttura.
La mia consulenza parte da un’analisi delle tue reali necessità operative e commerciali: numero di camere/appartamenti, tipologia di clientela, esigenze linguistiche, funzionalità richieste (pagamento online, upselling, codici sconto, gestione promozioni, ecc.).
Collaboro con software house certificate e partner ufficiali di Booking.com e Airbnb, garantendo strumenti affidabili, veloci e facilmente integrabili con il tuo sito. I booking engine che propongo sono:
- Mobile friendly: ottimizzati per smartphone e tablet
- Modulari: puoi attivare solo le funzioni che ti servono
- Multi-valuta e multi-lingua
- Connessi a Channel Manager e PMS
- Compatibili con i gateway di pagamento (Stripe, Nexi, PayPal, POS virtuali)
Ti seguo nella configurazione iniziale, personalizzazione grafica, caricamento contenuti e formazione del personale.
L’obiettivo è ridurre le intermediazioni e aumentare le prenotazioni dirette, con risparmio sulle commissioni OTA.
Channel Manager: gestione unificata di disponibilità, prezzi e vendite
Se vendi su più portali (Booking.com, Expedia, Airbnb, ecc.), il channel manager è uno strumento indispensabile per evitare overbooking, risparmiare tempo e mantenere sincronizzate tutte le piattaforme.
Attraverso la mia consulenza, ti guido nella scelta del channel manager più adatto al tuo PMS e alla tua struttura. Lavoro con aziende partner certificate da Booking.com, con soluzioni scalabili per:
- Hotel e resort di medie e grandi dimensioni
- B&B, agriturismi, residence e case vacanza
- Catene e property management multipli
Le funzionalità che configuro comprendono:
- Gestione centralizzata di tariffe, allotment e restrizioni
- Sincronizzazione in tempo reale tra sito web, OTA e booking engine
- Integrazione con PMS (gestionali alberghieri) per automatizzare il lavoro quotidiano
- Pianificazione offerte, last minute, early booking
- Dashboard di controllo e reportistica avanzata
Ti accompagno in tutte le fasi: attivazione, mappatura camere e tariffe, test operativi e monitoraggio post-avvio.
Il risultato? Meno errori, più efficienza e maggior controllo sulla tua distribuzione online.
Sito web per hotel: sviluppo su misura e ottimizzato per convertire
Un sito web non è solo una vetrina: è il primo punto di contatto con il tuo potenziale ospite e può determinare il successo o il fallimento di una prenotazione.
Realizzo siti internet professionali per strutture ricettive, con particolare attenzione a:
- Design personalizzato, coerente con il tuo brand e la tua clientela (famiglie, coppie, sportivi, business, ecc.)
- Navigazione semplice e intuitiva, per trovare velocemente camere, prezzi e contatti
- Integrazione completa con booking engine e strumenti di pagamento
- Contenuti emozionali, ottimizzati per guidare l’utente verso la prenotazione
- Versione multilingua, per attrarre clienti internazionali
Ogni sito è responsive (mobile-friendly), ottimizzato SEO, veloce nei caricamenti e predisposto per campagne Google Ads, Meta Ads e newsletter.
Se hai già un sito ma non funziona come dovrebbe, offro anche analisi tecnica e restyling mirato.
SEO per strutture ricettive: fatti trovare dai tuoi futuri ospiti
Un sito web senza visibilità è come un hotel senza insegna.
Il mio lavoro SEO è specifico per il settore turistico e parte da un’analisi concreta delle query utilizzate dai viaggiatori in fase di ricerca. L’obiettivo è posizionarti nelle prime pagine di Google per parole chiave strategiche come:
- Hotel a + località
- Resort con piscina in + località
- B&B vicino + punto di interesse
- Case vacanza per famiglie a + destinazione
Le attività che svolgo includono:
- Audit SEO tecnico: performance, errori, struttura, link interni
- Ottimizzazione contenuti esistenti e creazione di nuove pagine (camere, esperienze, attività, offerte, blog)
- Strategia keyword e architettura informativa
- SEO locale (Google My Business, mappe, citazioni)
- Monitoraggio ranking e correzione continua
Investire nella SEO significa ottenere visibilità gratuita e costante nel tempo, con vantaggi su prenotazioni dirette e brand awareness.
Revenue e Web Analytics: numeri al servizio delle decisioni
La gestione intelligente dei dati permette di trasformare ogni visita e ogni prenotazione in valore economico.
Offro un servizio completo di analisi e ottimizzazione revenue per strutture ricettive che vogliono:
- Capire chi è il loro cliente, quando prenota, da dove arriva e perché sceglie
- Adattare le tariffe in base alla stagionalità, al comportamento degli utenti e ai dati storici
- Ridurre la dipendenza dalle OTA grazie all’ottimizzazione del sito e delle campagne
- Massimizzare il Revenue per Disponibilità (RevPAR) e l’Average Daily Rate (ADR)
Integro strumenti come Google Analytics 4, Hotjar, Search Console, Facebook Pixel e dashboard custom per monitorare:
- Fonti di traffico (organico, campagne, referral)
- Conversioni da prenotazione diretta
- Tassi di abbandono e percorsi di navigazione
- ROI delle campagne pubblicitarie
